müştərinin xahişi ilə bank hesabı müqaviləsinin pozulmasıdır. Eyni zamanda bank da aşağıdakı hallarda bank hesabı müqaviləsinin pozulmasını tələb edə bilər: 1) müştərinin hesabında qanunla, bank qaydaları və ya müqaviləsi ilə nəzərdə tutulmuş minimal miqdardan az vəsait olduqda; 2) il ərzində həmin hesabda heç bir əməliyyat aparılmadıqda müqavilənin pozulması müştərinin bank hesabının bağlanması üçün əsas sayılır. Hesabda qalan pul qalığı ya müştərinin özünə verilir, ya da onun sərəncamı üzrə başqa hesaba köçürülür.